ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence)

ในปัจจุบัน เราก็คงจะเคยได้ยินเทคโนโลยีที่เรียกว่า “AI” กันมามากมาย แต่บางคนก็คงอาจจะยังไม่รู้ว่า AI ที่ว่านี้ จริงๆ แล้วมันคือเทคโนโลยีในด้านไหน สามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างไรและมีประโยชน์ต่อการดำรงชีวิตของเรามากขนาดไหน

AI คืออะไร?

What is artificial intelligence?

ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) คือ กระบวนการที่จำลองสติปัญญาของมนุษย์ขึ้นมาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ การทำงานของระบบ AI จะรวมไปถึงการเป็นผู้เชียวชาญในด้านต่างๆ การประมวลผลด้วยภาษาธรรมชาติ การเรียนรู้จดจำเสียง และ Machine Vision

AI ทำงานอย่างไร?

How does AI work?

ทุกวันนี้เราจะเห็นว่ามีหลายบริษัทต่างพยายามโปรโมทว่าสินค้าของตนนั้นใช้ AI อย่างไร แต่หลายครั้ง AI ที่หลายบริษัทหมายถึงกลับเป็นแค่ส่วนประกอบเล็กๆ ของ AI เท่านั้น เพราะ AI ต้องการทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในการสร้างระบบอัลกอริทึมขึ้นมาให้ AI ได้เรียนรู้ และไม่มีภาษาทางคอมพิวเตอร์ภาษาไหนที่มีความหมายเหมือนกับ AI ยกเว้นแต่ Python, R และ Java ที่นิยมใช้ในปัจจุบัน

โดยทั่วไป AI จะทำงานโดยการนำเข้าข้อมูลที่ต้องการฝึก AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล หาความสัมพันธ์ รูปแบบ และลักษณะการใช้งานในการวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคต เช่น Chatbot ที่ทำการป้อนตัวอย่างการแชทด้วยข้อความ ที่สามารถเรียนรูและแลกเปลี่ยนข้อความกับคนได้อย่างเสมือนจริง

หลักการการทำงานของ AI มี 3 ข้อหลักคือ

กระบวนการเรียนรู้ ของการเขียนโปรแกรม AI นี้ มุ่งเน้นไปที่การได้มาของข้อมูลและการสร้างกฎสำหรับวิธีการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ โดยกฎที่ว่านี้จะเรียกว่า “อัลกอริทึม” ให้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานเฉพาะให้สามารถทำงานได้เสร็จสมบูรณ์
กระบวนการให้เหตุผล แง่มุมของการเขียนโปรแกรม AI นี้มุ่งเน้นไปที่การเลือกอัลกอริธึมที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
กระบวนการแก้ไขตนเอง การเขียนโปรแกรม AI นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับแต่งอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่องและรับรองว่าจะให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

AI มีความสำคัญอย่างไร

Why is artificial intelligence important?

AI มีความสำคัญเนื่องจากสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่องค์กรเกี่ยวกับการดำเนินงานขององค์กร เพราะในบางกรณี AI สามารถทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพูดถึงงานที่ซ้ำซากและเน้นรายละเอียด เครื่องมือ AI มักจะทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีข้อผิดพลาดค่อนข้างน้อย

นี่เป็นจุดเด่นสำคัญที่ทำให้ระบบ AI เป็นระบบที่เปิดประตูสู่เส้นทางธุรกิจใหม่ๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Uber และ Google ก็ได้นำ AI เข้าไปพัฒนาระบบต่างๆ เพื่อสร้างความได้เปรียบจากคู่แข่ง